Здравствуйте,отдыхали совсем недавно,с 3 по 12 августа,всё понравилось,кроме нескольких моментов,сразу когда вошли в номер на покрывале были следы от разбившегося сырого яйца и скорлупки маленький кусочек,сказали свои претензии,покрывало забрали,но потом принесли с разводами,только без скорлупы,хотя могли бы и постирать,покрывало мы убрали подальше,так как не хотелось портить себе настроение сначала отдыха,лампочка одна в санузле не горела,да и в комнате не горела рядом с зеркалом,хорошо хоть что над кроватями были 2 ночника… Когда мы только приехали нам девушка(наверное администратор,она нас встречала и всё объясняла) сказала что убираться будут по вашему желанию-хотите да,не хотите нет,подойти надо к горничной и сказать,так же как и с постельным бельём,его раз в пять дней должны менять,с уборкой каждое утро нам стучали в дверь и спрашивали надо ли убраться,что мне не понравилось,так как если бы мне было надо я бы сама сказала,уборка с 10 до 14,а стучались часов в 11-12,я просыпаюсь в это время,меня в 13 устроило бы… А когда меняли бельё-вообще бред,ворвалась свирепая тётка(не горничная,не знаю кто,но она там с бельём работает) и сказала что мол она сутра заходила,ей сказали зайти минут через 10,а уборка до 14,а время ещё 13 не было и она говорит-”сидите, тут, семеро по лавкам, сколько я должна к вам бегать?!” А самое интересное,что сутра через 10 минут она так и не зашла,но не могу же я ей спросони,когда у меня муж в трусах дверь открывать с её бельём,надо бы мне было,я подошла бы и попросила это бельё!!! А то что она сказала “семеро по лавкам” меня тоже покоробило очень,так как я была в 3-х местном номере с мужем,братом и ребёнком на доп. месте,семейный отдых и не “семеро по лавкам”! Так что мои пожелания-научите этикету персонал,следите за тем горят ли лампочки и чистые ли покрывала и сделайте хотя бы расчётный час не в 12 дня выезд и сразу же заезд других отдыхающих,а хотя бы часа 2 на полноценную уборку номера после отъезда одних и перед приездом других,а то за 5-10 минут ничего хорошего не получится! В остальном всё было хорошо,хорошая девушка администратор,водитель,который встречал и отвозил нас на вокзал,аниматор и горничная в одном лице,расположение гостиницы,сам номер очень комфортабельный!
(Пока оценок нет)
Загрузка ...