Период отдыха: июль2008г.,подруга август2009г.
Впечатления: Дорогие хозяева гостевого дома “Кубаночка”, Вера и Игорь!
Может Вы нас помните?Отдыхали у Вас в 2008г.,комната на 2-м этаже “Люкс” № 6 месяц июль.Лучший город, где нам удавалось погреться на солнышке с детьми– Анапа, отдых, отзывы – все на пять с плюсом! «Кубаночка» – прекрасная гостиница, это наш лучший отдых за последние несколько лет! Советуем Вас друзьям, даем прекрасные рекомендации!Многие у Вас отдохнули в этом 2009году,отзываются о Вас и Вашей гостинице(особенно о горке с водопадом) с прекрасной стороны,благодарят за рекомендации.
Моя семья осталась очень довольна. Для нас теперь Анапа и Ваш гостевой дом прекрасные воспоминания о лете 2008г. ,мечты приехать на отдых к Вам в Анапу опять.Ждем встречи и благодарим за отдых.
Марина Власенко,г.Москва
Макс, Вы просто супер написали. Я уже не работаю в туризме, но когда проживала в Анапе, вот точно также и было. Особенно обидно было приезжать за “обязательно приедим” ночью: были поезда и в 3, и в 5 утра. И водителя мучаешь, и сама мучалась, выпучив глаза. Вы что, такси они взять не могут. У них чемоданы, дети. Приезжаешь, стоишь ждешь. Много людей проходит, их таксисты ловят и отвозят на кудыкину гору за нереальные деньги, а этих нет… Вот так и верь. Это ж не единственный случай. Макс, были и такие, что людям деньги не очень важны: 1000 или 1500 для них роли не играет. И бронировали в нескольких местах (мы узнавали об этом позже, конечно). Бывало, что вообще ничего не узнавали про них. Вот так…
Уважаемые отдыхающие и гости города курорта Анапа! На что собственно вы обижаетесь и чем вы недовольны? Я не являюсь коренным жителем Анапы, но вот уже 3 года работаю наемным управляющим мини-гостиницы в частном секторе Анапы. Лично меня поражает Ваше отношение к бронированию номеров. Вы что же думаете “звякнули” по телефону мол вот приедем (с 1 по 15 июня например) бронируем номер, точно доедем и едим только к Вам. По моему опыту работы (особенно мой первый год) из Вас до гостиницы не доезжает 35-65%. А ведь мы пытаемся честно занести Вас в график заселения и другим позвонившим отказываем. Что же происходит дальше. День приезда “забронировавших”, приезжаешь к поезду, подходишь к вагону, держишь табличку с фамилией, но что-то никто не выходит. Далее начинаешь звонить на мобильный “забронировавших”, не-ааа, “…номер абонента выключен или находится вне зоны доступа сети…”, позже перезваниваешь с другого номера, а в ответ SMS “…нам предложили другой вариант…” или “…нам в поезде предложили дешевле и лучше и на первой улице от моря…” Но кстати дешевле и лучше – это тема другого разговора. О автомобилистах даже говорить не буду (пи…пи…пи…). И так происходит очень часто. Всё это говорит о Вашей порядочности. Вы скажете “…но не все же такие…”, да согласен, но курортный бизнес в Анапе всего 70 дней. И поэтому Анапчане в процессе эволюции и благодаря Вашей порядочности что делают? …да просто тупо на все Ваши звонки отвечают “… ДА, КОНЕЧНО, ПРИЕЗЖАЙТЕ, НОМЕРА ЕСТЬ И ВСЕГДА БУДУТ, ВСЕГДА СВОБОДНЫЕ ЕСТЬ, НИКОГО НЕ ОБМАНЫВАЕМ, РАБОТАЕМ 100 ЛЕТ, ЖАЛОБ НЕТ, МОРЕ ЕСТЬ…и.т.д…” Как говорил бывший мой начальник “каков вопрос, таков и ответ”. На прощание скажу: я прекрасно понимаю большинство отдыхающих, знаю по себе как непросто отложить, накопить средства на отдых в Анапе, Геленджике, Сочи… Поэтому отпуск планируйте как цивилизованные люди, лично я бронирую номера в своей гостинице, только после 15% предоплаты, это выходит не крупная сумма около 1000-3500 руб. Самое главное всем своим отдыхающим рекомендую делать предоплату почтовым переводом. На руках у Вас остаётся почтовая квитанция – это документ который имеет юридическую силу, в нём указан адрес, ФИО, человека которому вы делаете перевод и назначение перевода(например: бронь с 1 по 15 июня), человек который получит перевод, должен предъявить паспорт… в общем у Вас будет реальный рычаг давления (если что). Многие хозяева мини-гостиниц заключают в добавок и договора на проживание! Короче, не портите себе отпуск, а сдающим нервы. Кстати, как я уже сказал бронирую и заношу в график, только после предоплаты, но последнее время не гнушаюсь и “типа забронировавшими” их всегда можно извините “спихнуть” соседу или ещё кому за неплохой процент(хороший навар). На сколько я понял всё это испытали все кто написал здесь отзывы. Не повторяйте ошибок, бронируйте номера с предоплатой. Удачи Вам всем.
(Пока оценок нет)
Загрузка ...