Период отдыха: 20.07.2008-01.08.2008
Впечатления: Всем доброго времени суток. Хочу сразу предупредить, если Вы хотите к себе доброго и внимательного отношения – это гостиница не для Вас!!!! Мои эмоции и чувства по поводу людей, которые занимаются обслуживанием (кроме сотрудников столовой) – тихий УЖАС!!!!! Во-первых, гостиницей занимаются не хозяева, а наемный персонал, который знает, что в ближайшем будущем гостиницу продадут, и нет никакой необходимости, чтобы отдыхающим нравилось и они приезжали сюда вновь и вновь. Во-вторых, номера никто не ремонтирует после зимы. Мою Маму с Дочерью поселили в 4 номер, в нем 4 дня текла вода в туалете и его все время ремонтировали (4 дня ремонт занял!!!!!) в номере воняло невозможно как. Затем после того, как перестала течь вода снизу, она потекла сверху, и когда начали предъявляться претензии, по переселению, было ответ: “У нас везде сыро открывайте окно”. Моей Маме пришлось устроить скандал, для того, чтобы её с ребенком переселили в другой номер, который оказался более- менее приличным и в нем хотя бы не воняло мокротой. В-третьих, обман и неприятности начинаются с самого, начала прибытия и преследуют до конца нахождения в это “милой” гостинице. 1. Нас (Маму, дочь (3,5 лет), супруга и меня) не встретили на вокзале (хотя это было оговорено заранее). Правда через 40 минут после 3-го звонка приехал, все таки на вокзал водитель, но мы уже взяли такси и поехали в гостиницу. 2. Номеров сразу не было. В один поселились только в 22 часа (хотя приехали в 16.30 в саму гостиницу), а освободился он в 21 час и там так долго убирались, второй только на следующий день в 12 часов. Хотя мы внесли предоплату и сделали заказ, как и полагается. 3. Всю свою ненависть к людям сотрудники гостинице могут выместить на Вас. Сотрудникам было известно, что выезжаем мы поздно ночью между 01.08.2008 и 02.08.2008, и поэтому они сделали у себя запись, что выезжаем мы 02.08.2008г., но потом вдруг у них все резко поменялось, и нам пришлось до приезда такси 4-5 часов сидеть на улице, во дворе гостинице с вещами и с ребенком. Формулировка резкой перемены звучала так: радуйтесь, что в 12.00 часов вас не отправили, как у нас это заведено по правилам, на улицу и будьте нам благодарны. Причем, как вы успели заметить вселились мы в злополучный 4 номер в 22.00 и никто отдыхающих в 12.00 по правилам не выгнал на улицу. Были и другие люди, в этой гостинице, которые так же в этот день выезжали ночью, но их не выгнали. Могу посоветовать только, одно, если в Интернете, нет ни одной рекомендации, не стоит ехать в эту гостиницу. К хорошим и радушным хозяевам очередь начинает выстраиваться с апреля месяца. Благодарю создателей сайта за возможность высказаться.
(Пока оценок нет)
Загрузка ...